|
|
История компании |
| История компании | Закрытое акционерное общество
"Украинские радиосистемы" (торговая марка WellCOM) было создано в 1995
году. В марте 1997-го года ЗАО "УРС" победило в тендере на использование
радиочастот стандарта GSM - 900 для разворачивания сети сотовой связи. |
| Тарифы | |
| Услуги | |
| Карта покрытия | |
| Роуминг-партнеры |
| История компании |
Именно наша компания провела первый в Украине тестовый звонок в стандарте GSM-900. 1 октября 1998-го года ЗАО УРС запустила в эксплуатацию сеть сотовой связи стандарта GSM-900 - "WellCOM" (сокращение от английского well- хорошо и communication - связь). Цель компании "WellCOM"- предоставление качественных услуг мобильной связи наряду с доступными ценами и высоким уровнем обслуживания. Поэтому главные составляющие нашей деятельности это:
| Высокое качество
|
Наша компания развивает свои услуги, опираясь на результаты интенсивных маркетинговых исследований. Технические возможности сети WellCOM обеспечивают высокое качество покрытия и наименьшее количество обрывов связи. Наше отношение к качеству услуг не ограничивается только техническими характеристиками качественной связи. Мы понимаем качество в более широком аспекте, а именно, предоставление дополнительных услуг, работа с клиентами, доступные тарифы, развитие дилерской сети и т.д. В течение года с момента коммерческого ввода сети в эксплуатацию, компания внедрила все необходимые услуги мобильной связи, в том числе роуминг с более чем 40 странами.
| Комфортность услуг
|
Мы создали систему, в центре внимания которой находятся потребности клиентов. При общении с нашей компанией, как на стадии первого запроса об особенностях услуг сети "WellCOM", так и при оформлении договора на пользование услугами сети, ведении абонентских счетов, продаже телефонных аппаратов, разъяснении преимуществ различных услуг - все, кто обращается в нашу компанию, получают квалифицированную поддержку и профессиональную консультацию. Центр обслуживания абонентов, расположенный по адресу г.Киев, бульвар Т.Шевченко,10, работает ежедневно. Для получения необходимой информации пользователям сети, где бы они ни находились, достаточно позвонить по номеру 251 7777. Оформить договор на пользование услугами мобильной связи можно через сеть дилерских магазинов или непосредственно в нашем Центре обслуживания абонентов.
| Доступные цены.
|
С первых дней коммерческой деятельности компания WellCOM выступила инициатором применения гибких тарифных планов, которые сделали мобильную связь доступной для абонентов с различным уровнем доходов. Нами впервые был предложен тарифный пакет без абонентской платы (Welcome Class), самый демократичный пакет, соединивший невысокую абонплату и небольшую стоимость эфирного времени (Favorite Class), пакет с круглосуточным тарифом не бизнес времени (Millennium Class), тарифный пакет с 1000 минутами бесплатных входящих звонков (Premium Class), система вознаграждений для постоянных клиентов (Bonus Club).
| Количество абонентов.
|
На 01.01.2003 количество абонентов компании составляет более 36 000.
| Приоритетные направления развития компании.
|
Приоритетное направление в развитии сети "WellCOM" на ближайшее время - продвижение в регионы Украины. Одновременно мы намерены продолжать нашу маркетинговую стратегию, задача которой сделать WellCOM синонимом высококачественной мобильной связи, доступной для каждого, на каждый день.