|
|
услуги GSM |
| История компании | Данный путеводитель содержит все,
что Вамнеобходимо знать для максимального использования возможностей сотовой связи
стандарта GSM-900. Независимо от того, какой моделью аппарата GSM Вы располагаете,
Вы получаете доступ к тем или иным услугам компании, благодаря приведенным здесь
универсальным кодам.Используйте данный путеводитель как дополнение к описанию Вашего
аппарата GSM.
|
| Тарифы | |
| Услуги | |
| Карта покрытия | |
| Роуминг-партнеры |
| К сведению абонентов |
В случае утери телефона или SIM- карты, рекомендуем Вам незамедлительно связаться с отделом обслуживания абонентов по тел.в Киеве 463-70-50, 251 77 77. После того, как Вы сообщите свои персональные данные, которые могут идентифицировать Вас как абонента сети WellCOM (№ мобильного телефона, № лицевого счета / № Договора / серийный номер терминала / № SIM-карты), предоставление услуг на данный телефонный номер будет временно прекращено. Для полного отключения телефона от сети Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отдел обслуживания абонентов.
| Вызов спецслужб (01, 02, 03, 04)
|
В случае возникновения непредвиденных ситуаций или ситуаций, угрожающих вашей жизни или здоровью, Вам нужно воспользоваться службами экстренного вызова.
01 SEND - пожарная служба
02 SEND - милиция
03 SEND - скорая медицинская помощь
04 SEND - служба газа.
Когда Вы набираете номер любой из служб экстренного вызова, Вы автоматически подключаетесь к ближайшему офису вызываемой службы. Вызов служб 01-04 осуществляется бесплатно.
| Связь с Отделом обслуживания абонентов
|
При возникновении любых вопросов, связанных с оплатой счетов, изменениями в тарифных планах или дополнительных услугах, радиопокрытием сети или проблемах с мобильным телефоном или SIM-картой, Вы можете обратиться в Отдел обслуживания абонентов по адресу: г. Киев, бул. Т. Шевченко, 10 или позвонив с мобильного телефона по номеру 112 либо 463-70-50, 251-77-77.